1. Zahlungsweise und Sicherheit

HUMEX S.A. garantiert Ihnen höchste Sicherheit bei Ihrem Online – Einkauf und die vertrauliche Behandlung Ihrer persönlichen Daten. Sie können zwischen folgenden Zahlungsmethoden auswählen: PayPal, Kreditkarte, Überweisung (Vorkasse) und Kauf auf Rechnung. 
 
Jeder Zahlungsvorgang wird über sichere Server abgewickelt, die Ihnen die vertrauliche Behandlung Ihrer Bankdaten garantieren. Diese Daten werden stets verschlüsselt übermittelt und sind nur der autorisierenden Bank und Paypal bekannt, die Daten werden auf keinen Fall auf unseren Servern gespeichert, das heißt HUMYDRY kennt Ihre Daten nicht und zeichnet sie während des Zahlungsvorganges nicht auf. Darüber hinaus werden Ihre persönlichen Daten unter Einhaltung aller vom Datenschutzgesetz geforderten Garantien gespeichert.
Sollte das TPV (POS-Terminal) die Karte ablehnen, wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde Online über die Stornierung informiert.

 

2. Privatsphäre und Sicherheit

Alle Informationen, die vom Kunden an HUMEX weitergegeben werden, werden ausschließlich für die Bestellbearbeitung, für die Navigation und den Kauf der Artikel auf der entsprechenden Seite, ebenso für die Zusendung von Informationen per E-Mail zu neuen Produkten, Sonderangeboten und den mit der Marke verbundenen Neuigkeiten verwendet. Wenn Sie die Zusendung dieser Benachrichtigungen nicht wünschen, können Sie uns dies unter humydry@humydry.com mitteilen.

HUMEX S.A. garantiert, dass die vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten nicht an Dritte oder andere Unternehmen weitergegeben werden.

Die erhaltenen persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit dem Gesetz 15.01.1999, vom 13. Dezember 1999, zum Schutz persönlicher Daten und anderer in Spanien gültiger gesetzlicher Bestimmungen sowie dem Bundesdatenschutzgesetz und anderer in Deutschland gültiger gesetzlicher Bestimmungen behandelt.

Jeder registrierte Benutzer kann zu jeder Zeit von seinem Recht auf Zugriff, Berichtigung sowie, falls erforderlich, Löschung der freiwillig zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten Gebrauch machen. Zu diesem Zweck ist ein schriftlicher Antrag an HUMEX S.A. zu richten: Crta. La Canonja, nave 4 - 43110 La Canonja, (Tarragona) - Spanien.

Alternativ können Anträge auch per E-Mail: humydry@humydry.com oder telefonisch unter +34 977 54 96 75 gestellt werden.

Die Europäische Kommission bietet unter folgendem Link eine ODR– Plattform an: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. ODR steht für „Online Dispute Resolution“, heißt Online-Streitbelegung. Verbraucher können dort online ein Schlichtungsverfahren einleiten. 

3. Wo sind unsere Produkte erhältlich?

HUMEX S.A. vertreibt seine HUMYDRY und Freshwave Produkte in Deutschland & Österreich und im Online Shop unter www.humydry.de. Auch in Spanien (auf dem Festland und den Balearischen Inseln, nicht auf den Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla) 
Unter www.humydry.de können Sie nach Deutschland oder Österreich bestellen.

 

4. Zusendung

Die Zusendung der unter www.humydry.de gekauften Artikel erfolgt per Paketdienst an die vom Käufer angegebene Zustelladresse. 

Sie erhalten vor der Zustellung eine E-Mail von DHL Paket mit dem voraussichtlichen Liefertermin und Ihre Sendenummer.

Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt das Paket nicht entgegennehmen können, werden Sie aufgefordert DHL Palet eine andere Adresse mitzuteilen. Ansonsten wird das Paket in einem der zahlreichen Pickup Paketshops zur Abholung abgegeben. Hier können Sie Ihren nächsten Paketshop, sowie weitere Infos finden: https://www.dhl.de/paketshops

Sendungsverfolgung:  https://www.dhl.de/trackandtrace

Die gewöhnliche Paketlaufzeit liegt, ab Zahlungsbestätigung, bei höchstens 5-7 Werktage für Bestellungen aus Deutschland. Für Bestellungen nach Österreich beträgt die Lieferzeit bis zu 7-8 Werktagen.

Ab einen Bestellwert von 45,00 € ist die Lieferung durch HUMEX S.A. kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Betrag werden Ihnen die Lieferkosten während des Kaufvorgangs vor der Kaufbestätigung angezeigt.
Der Versand nach Deutschland sind 4€ und nach Österreich 6€. 
Für die Schweiz: senden Sie Ihr Paket an eine Packstation in Deutschland! 
Gratis Versand ab 45€ nach Deutschland oder Österreich.


5. Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Humex, Ctra. La Canonja, Nave 4, 43110 Tarragonaonline@humydry.com, Telefon: 977549675) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Kosten der Rücksendung bei Widerruf

Im Falle des Widerrufs haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

6. Gewährleistung

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Paketdienstes, der die Artikel anliefert. Diesbezügliche Reklamationen sind per E-Mail unter pedidos@humydry.com mitzuteilen. Unser Kundendienstzentrum antwortet Ihnen dann ebenfalls per E-Mail und teilt Ihnen die genaue Vorgehensweise für die Rücksendung mit. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung - Mangelbeseitigung/Neulieferung - sowie - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen.

 

7. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

 

8. Änderungen der allgemeinen Verkaufsbedingungen

HUMEX S.A. behält sich das Recht vor, die allgemeinen Verkaufsbedingungen ohne Vorankündigung zu ändern, dabei können Inhalte und Serviceleistungen und auch die Form, in denen sie auf den Servern dargestellt oder platziert werden, geändert, gestrichen oder hinzugefügt werden.

Die Preisangaben auf unserer Website entsprechen den gültigen Preisen, vorbehaltlich etwaiger Druckfehler. Sollte ein solcher Fehler vorliegen, wird der Kunde von HUMEX S.A. informiert, woraufhin dieser seine Bestellung stornieren kann.

 

9. Eigentümer der Webseite

Humex S.A. Crta. La Canonja, nave 4 - 43110 La Canonja (Tarragona) - Spanien.

Kontakt per E-Mail (humydry@humydry.com) oder Telefon (+34 977 54 96 75)

CIF: ES A-43080035

 

Die Vervielfältigung der Inhalte dieser Webseite im Ganzen oder in Teilen ist ohne Angabe der Quelle bzw. ohne ausdrückliche Genehmigung von HUMEX S.A. untersagt.

Der Eigentümer behält sich das Recht vor, die Inhalte dieser Webseite zu aktualisieren oder zu löschen und den Zugriff ohne vorherige Benachrichtigung vorübergehend oder endgültig einzuschränken oder vollständig zu unterbinden.

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