Versand und Rücksendungen

Versand 

Die Zusendung der unter www.humydry.de gekauften Artikel erfolgt per Paketdienst an die vom Käufer angegebene Zustelladresse. 

Sie erhalten vor der Zustellung eine E-Mail von DHL Paket mit dem voraussichtlichen Liefertermin und Ihre Sendenummer.

Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt das Paket nicht entgegennehmen können, werden Sie aufgefordert DHL Palet eine andere Adresse mitzuteilen. Ansonsten wird das Paket in einem der zahlreichen Pickup Paketshops zur Abholung abgegeben. Hier können Sie Ihren nächsten Paketshop, sowie weitere Infos finden: https://www.dhl.de/paketshop

Sendungsverfolgung:  https://www.dhl.de/trackandtrace

Die gewöhnliche Paketlaufzeit liegt, ab Zahlungsbestätigung, bei höchstens 5 Werktage für Bestellungen aus Deutschland. Für Bestellungen nach Österreich beträgt die Lieferzeit bis zu 7-8 Werktagen.

Ab einen Bestellwert von 45,00 € ist die Lieferung durch HUMEX S.A. nach Deutschland und Österreich kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Betrag werden Ihnen die Lieferkosten während des Kaufvorgangs vor der Kaufbestätigung angezeigt.

Der Versand nach Deutschland sind 4€ und nach Österreich 6€. Ab einem Bestellwert von 45€ ist der Versand in beide Länder kostenlos.

Für die Schweiz: senden Sie Ihr Paket an eine Packstation in Deutschland! 

Wiederrufsbehlerung 

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB:

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an: Humex S.A.,Crta. La Canonja, nave 4, 43110 La Canonja, Spanien.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Die Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Kosten der Rücksendung bei Widerruf

Im Falle des Widerrufs haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

Ende der Widerrufsbelehrung

Gewährleistung

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Paketdienstes, der die Artikel anliefert. Diesbezügliche Reklamationen sind per E-Mail unter pedidos@humydry.com mitzuteilen. Unser Kundendienstzentrum antwortet Ihnen dann ebenfalls per E-Mail und teilt Ihnen die genaue Vorgehensweise für die Rücksendung mit. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung - Mangelbeseitigung/Neulieferung - sowie - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen

 

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